Política de envío

En OldieRat S.A.S. nuestra promesa de entrega es de 2 días hábiles. Sin embargo, esta puede variar según la ciudad de destino y la operación de nuestras transportadoras aliadas. A continuación, te compartimos los detalles de nuestra política de envíos:

Tiempos de entrega:

• Ciudades principales: Los envíos a ciudades principales se realizan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles. Estas ciudades incluyen: Medellín, Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar y Villavicencio.

• Otras ciudades: Para el resto del país, los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 4 a 6 días hábiles.

Trabajamos con transportadoras aliadas que nos permiten cubrir gran parte del territorio nacional. Ten en cuenta que los tiempos de entrega están sujetos a las condiciones operativas de estas empresas, lo que puede generar variaciones ocasionales.

Costos de envío:

• El envío es gratuito por compras iguales o superiores a $120,000.

• Para pedidos con un valor inferior a este monto, se aplicará un costo de envío de $15,000.

Seguimiento y soporte:

Si al cumplirse el plazo máximo de entrega no has recibido tu pedido, te invitamos a contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Estaremos atentos para ayudarte y gestionar directamente con la transportadora el estado del envío.

Importante: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, protestas, cierres viales, emergencias sanitarias u otras situaciones similares.